what if we .com

• La agencia de comunicación integral estrena un nuevo sitio web.
• El equipo que conforma a la agencia se hizo cargo de la totalidad del proyecto

 

México, D.F.- Como parte de la estrategia de renovación de imagen e identidad corporativa, ifahto estrena su nuevo sitio de internet, el cual se encuentra en www.ifahto.com. Éste combina información estática, así como dinámica, ya que además de contar con información institucional de la agencia, tendrá noticias y contenidos que se actualizarán constantemente, con información de los diferentes departamentos que conforman a la empresa y del gremio de la mercadotecnia nacional e internacional.

El diseño del sitio web, así como de sus secciones, navegación y contenidos, son todos producidos por el equipo que conforma a la agencia. Con ello se comprueba la capacidad integral del equipo. “Tenemos el talento y la capacidad de hacer este tipo de proyectos de manera interna, desde el diseño, la producción, la programación y la generación de información, por lo que no tuvimos la necesidad de recurrir a un proveedor externo. Asimismo, mantendremos el sitio actualizado y dinámico con información proveniente de la agencia, nuestros clientes y temas que competan a la industria en general, además de mantenerlo linkeado con nuestras redes sociales”, indica Ignacio Famanía Gastélum, socio fundador de ifahto.

La nueva página se ifahto tendrá información sobre la agencia, su historia, valores, misión y visión, los cuales son fundamentales para el buen desarrollo de los miembros de la Agencia y lograr la satisfacción de los clientes. De igual manera, pone a la mano de los internautas información y ejemplos sobre los servicios de la empresa (creatividad, diseño, animaciones, promociones, congresos y convenciones, producción de eventos y multimedia), además de un formato de contacto, ya sea para posibles clientes o personas que quieran trabajar en la agencia.

“Sabemos que debemos contar con un espacio en donde puedan encontrarnos de manera sencilla y concisa en el internet. Por ello sintetizamos lo más relevante, con los ejemplos más contundentes de nuestro trabajo, de manera que nuestro producto refuerce nuestro cambio de imagen y sea funcional para quien nos busque en el ciberespacio”, finaliza Famanía.

 

 

Crisis y oportunidad, sinónimos divergentes.

La sola mención de la palabra “crisis” en un negocio suele tener un efecto devastador en sus empleados, clientes y el resto de la cadena productiva. Suele bajar la moral, achicar las expectativas y minar el pensamiento estratégico de los directores. Es una situación en la que nadie, absolutamente nadie, quisiera verse involucrado. Generalmente, una crisis involucra recortes en personal, así como alcances presupuestales

Ocurre lo contrario cuando se identifica una oportunidad de acrecentar el negocio, una necesidad que ninguna persona o empresa ha atendido hasta el momento. Es entonces cuando la maquinaria que forma a la empresa cierra sus filas y enfocan sus esfuerzos con ese fin en común.

Últimamente, sobre todo con la crisis económica del 2009 –sumado al virus del A-H1N1 que afectó a nuestro país-, la cultura empresarial ha adoptado ciertos pensamientos provenientes del oriente, los cuales indican que “toda crisis representa una oportunidad”. A esto se le suma que la misma palabra en chino para estos dos conceptos es la misma. “Es en época de crisis cuando los clientes deben invertir en promociones”, mencionaba el director comercial de cierta agencia, ya que es en esos momentos de crisis cuando las marcas deberían reforzar sus ventas. Ésta ha sido la eterna discusión en las empresas, ya que, en tiempos de crisis, el presupuesto que suele sacrificarse es el que está destinado a acciones de publicidad y mercadotecnia.

Pero las “vacas flacas” pueden aparecer en todos lados y de formas muy diferentes. Afortunadamente hay quienes logran salir avantes ante estas oportunidades, tal y como fue el caso del diario japonés The Asahi Newspaper. Este título tenía más de 130 años de ser editado en la tierra del sol naciente. Sobrevivió a los embates militares del siglo XX, pero sucumbió ante la inevitable llegada de la tecnología, el internet y el desapego de las nuevas generaciones por la lectura en papel. Sus ventas cayeron estrepitosamente, por lo que tomaron la decisión de acudir  a una agencia creativa para que les ayudara a resolver su problema.

La agencia Denstu Kansai tenía varios retos, entre ellos, hacer que el impreso compitiera con medios digitales y fuera igual de relevante para todo el público. Y debía lograrlo sin un solo yen de presupuesto. ¿Complicado? No para esta firma creativa, ya que ingeniaron una interesante campaña, la cual involucró el uso de una antigua técnica de animación, misma que usaron con los anunciantes del diario.

En el momento en que se corrió la voz de que los anuncios en el papel tenían movimiento, las ventas aumentaron y más del 90 por ciento de los lectores pasaban más tiempo con los anuncios que con las notas que los acompañaban. A esto se le suma las notas que cientos de sitios web publicaron al respecto y que consiguió cambiar su branding, de ser un medio anticuado, a ser innovador y actual.

Con ejemplos como éste queda claro que, cuando llega una crisis es la oportunidad perfecta para buscar salidas que pudieran dar resultados que superen cualquier expectativa.

 

La nueva campaña teaser

Cualquier acción publicitaria que se de a respetar debe contar con varias fases. La primera de ellas, denominada siempre como teaser, tiene una función en especial, la cual es llamar la atención respecto a un nuevo producto o servicio. Dar el primer grito de alerta pues, de lo que será (la mayoría de las veces) una acción de mercadotecnia aún más grande y ambiciosa.

Uno de los ejemplos más recientes y que llamó la atención por el uso de las redes sociales y la tecnología, es el que realiza Warner Brothers para promover la cinta The Dark Knight Rises. Su ejecución no parecía nada fuera de lo normal, ya que sólo desplegaba un audio que se asemeja a un cántico de guerra.

Pero no faltó quién lo grabara y lo analizara con programas de audio, con lo que descubrió que dentro del sonido tenía escondido el mensaje “#thefirerises”. Tras dar a conocer el hallazgo, miles de personas escribieron en su cuenta de twitter el hashtag indicado, el cual obtuvo como respuesta  un nuevo link. En esta página, los avatares de todos los usuarios que escribieron el hashtag aparecen en un mosaico, el cual revela la primera imagen oficial de uno de los personajes de la cinta.

De esta forma, WB le permite a los fans adentrarse en experiencias interactivas a un año de que se estrene la cinta, mientras que, gracias a esta acción, tiene identificado a su público meta y genera una inmensa base de datos. Aún faltan muchos meses para conocer cuál será el siguiente paso con esta campaña. Pero, con este tipo de acciones, la firma ya tiene la atención de la gente y, por qué no, buscar ganar premios y reconocimientos en los festivales de publicidad en el ámbito global, tal y como ocurrió con la estrategia de la cinta anterior, Why so serious?.

 

 

El arte del diseño

El departamento de diseño es uno de los brazos más fuertes de toda agencia que se enfoque en la creatividad. Son ellos quienes interpretan las ideas y visiones del departamento creativo; son quienes le dan forma  a los prints; son quienes generan mundos en 3D cuando es necesario realizar una presentación al cliente.

Sólo la mente de un artista puede transformar palabras en imágenes, colores y texturas, por lo que el siguiente video, a manera de homenaje, rinde tributo a la magia que generan todos y cada uno de los diseñadores que, tal y como ocurre en ifahto, crean mundos animados y estructuras de la nada.

Este video, originalmente publicado bajo el nombre de World Builder y producido por Bruce Branit, muestra el verdadero poder de una buena idea plasmada en un cortometraje donde el manejo de la imagen es el protagonista. Como dato técnico, su producción duró sólo un día, mientras que el rendereo de los efectos por computadora tardó más de dos años. Pero los resultados son impresionantes.

Esta entrada fue inspirada por un texto de Manzana Top.

Homenaje ¿O burla?

VW produjo uno de los spots más memorables y divertidos de la historia de la publicidad moderna.

Meses después y en plena víspera del estreno de la cinta Thor, de Paramount Pictures y Marvel Studios, se produjo este otro spot, el cual podría ser interpretado como un simple homenaje a lo logrado por VW…

O tal vez no.

Burla u homenaje, llámenlo como quieran. Tiene más de dos millones de vistas en YouTube y logra el cometido de generar curiosidad a todos aquellos que no conocen quién o qué hace el Dios del Trueno, justo a una semana de que su cinta se estrenara en todo el mundo.

¿Los creativos de Deutch LA, quienes ingeniaron la idea original, se sentirán honrados o robados?

what if we rock

what if we create awareness

• Santa Fe es la nueva casa de ifahto
• ArCo y Sociedad Anónima fueron las empresas responsables del proyecto arquitectónico y de comunicación
• Más de 100 marcas forman la cartera de clientes de la agencia

 

México, D.F.- “¿Qué tal si crecemos…?”, fue la pregunta que, Ignacio y Fernando Famanía Gastélum, socios fundadores de ifahto, se hicieron cuando nació la agencia, hace más de 15 años. Hoy, con Luis Lámbarri de Legarreta como socio director general,  más de 100 clientes, incrementos que oscilan entre los 15 y 20 por ciento anuales, así como planes de expansión en el ámbito internacional, es momento de que la agencia de comunicación integral reafirme su posición en el mercado con una nueva identidad institucional.

Debido al crecimiento exponencial que ha tenido, tanto de clientes como de personal, la empresa estrena hoy su nueva imagen y concepto de comunicación, denominado what if (¿qué tal si…?), con el que se le da la bienvenida a una nueva etapa y nuevos retos. Debido a ello, se abren las puertas de sus nuevas oficinas, situadas en el centro corporativo por excelencia en la ciudad de México, Santa Fe. A partir de hoy, todas las labores de la agencia, decisiones, al igual que la atención a clientes, tendrán lugar en Mario Pani #750 piso 1, C.P. 05300, México, D.F., en Santa Fe.

“El cambio es total, tanto en nuestra imagen corporativa, así como de nuestro entorno laboral, el cual obedece a varias razones. Entre las principales se encuentran el crecimiento en personal, facturación y el ritmo de evolución que ha tenido ifahto durante los últimos siete años. Lo único constante en este mundo es el cambio, por lo que nosotros lo aceptamos, nos adaptamos a la industria y trabajamos para mantenemos como la mejor agencia de comunicación integral de México y Latinoamérica”, detalla Fernando Famanía, socio director de ifahto.

El concepto de comunicación estuvo a cargo del despacho de diseño gráfico Sociedad Anónima. De igual manera, se hizo cargo de reinventar la imagen corporativa, además de que también definió el aspecto gráfico de las nuevas oficinas.

Por su parte, ArCO Arquitectura Contemporánea fue la empresa responsable del proyecto arquitectónico y de remodelación, para lo cual trabajaron durante cinco meses. “Nuestra propuesta open work space para las nuevas oficinas de ifahto están basadas en los principios característicos de la agencia: trabajo en equipo, equilibrio y flexibilidad. Asimismo, proponemos ciertos elementos de diseño como muros verdes, jardín zen, aplicación de gráficos, pizarrones y un muro inclinado en color, que marcan y le dan carácter distintivo al inmueble. De esta forma creamos un espacio diferente de trabajo común, lo cual representa íntegramente a ifahto como empresa”, afirma el arquitecto José Lew, director de proyectos de ArCo.

Es así como ifahto se prepara para ofrecer a sus clientes calidad y servicios renovados, además de nuevas ideas y proyectos que aseguran la permanencia de la firma durante los siguientes años. “Seguiremos con este ritmo de trabajo hasta que nuestra labor sea referente en la industria en el ámbito latinoamericano y así convertirnos en la agencia número uno de la región”, indica Fernando Famanía.

El cambio en el punto de venta

Tener un producto contundente y a buen precio no garantiza que sea un éxito, ya que falta que tenga una excelente exposición en el punto de venta. En general, el espacio en tiendas de autoservicio y de conveniencia siempre es el adecuado, ya que los anaqueles  suelen adecuarse al espacio que el proveedor requiere. Pero, ¿Qué ocurre cuando es mucha la oferta y el espacio es limitado?

Podemos imaginar algunas soluciones prácticas, las cuales involucran mayor inversión para el retail, pero a la larga sería una mala idea. En cambio, con un poco de ingenio puede encontrarse una solución real al problema y, por qué no, crear un nuevo canal en donde se ofrezca el producto.

Ante el poco espacio y cuidado que se tiene en el punto de venta en Japón, Kit Kat encargó a la agencia JWT Japón que resolviera el problema del poco espacio en anaqueles, de manera  que el producto sobresaliera del resto de la competencia.

Entonces, el equipo creativo de la agencia se encargó de ingeniar una estrategia en donde involucró el gusto del chocolate, el servicio postal nipón y la tradición japonesa de enviar mensajes escritos a los seres queridos. Es así como nació el concepto llamado Kit Kat Mail.

Esta alianza entre el servicio postal japonés y Kit Kat logró que ambas partes salieran beneficiadas. Por un lado, la inversión privada hacia el servicio postal mejoró las condiciones de los trabajadores, mientras que el anunciante consiguió convertir a las oficinas postales en tiendas Kit Kat, con lo que logró crear más de 24 mil puntos de venta exclusivos para su marca. Asimismo, al ofrecer un servicio único (un mensaje escrito con un dulce como “plus”), Nestlé consiguió vender más de 260 Kit Kat Mails en un año y logró un impacto gratuito en medios (televisión, prensa, revistas e internet) equivalente a un millón de dólares en estrategias de relaciones públicas.

Acciones como esta demuestran que el punto de venta no se encuentra limitado a un anaquel, a una tienda, a un establecimiento comercial. La oportunidad está en cualquier parte, siempre y cuando se invierta un poco de creatividad y el timing sea el correcto.

El poder del consumidor

Hace cinco años nadie imaginaba el poder que tendrían las redes sociales en los procesos de comunicación. Ningún sociólogo, comunicólogo, matemático o gurú de la mercadotecnia pudo ni siquiera atisbar el verdadero potencial que estas conexiones virtuales. Desde las más graciosas como el irónico Martes de Chuck Norris (chiste digital que ya es tradición en twitter) hasta los acertivos hashtags que encuentran a su nicho dentro de los usuarios y permite que exploten su creatividad..

Durante los meses pasados hemos visto dos ejemplos contundentes de humor (in) voluntario, así como una denuncia que, en ambos casos, retribuyó de manera positiva a un tercero, el cine.

Primero, el sonado caso de #juayderito. La situación era de lo más común, una entrevista que le haría el titular del noticiero estelar de una gran empresa mediática nacional a uno de los actores más respetados y conocidos de nuestros tiempos. Nadie pudo imaginar que la suma de algunos errores técnicos y el peculiar acento del periodista serían la mejor campaña de promoción que la cinta The Rite podría obtener en México. Y todo derivó de una simple pregunta, ¿Why The Rito?.

Aquí es donde la creatividad nacional y twitter convirtieron esa simple frase en muchas cosas. Desde el comentario incisivo hacia el comunicador, quien claramente necesita clases de inglés, hasta el que insinuó que las preguntas que fraguó el comunicador fueron hechas al “chilazo”, sin preparación previa ni conocimiento al respecto.

Pero quien debe estar sumamente agradecido es la distribuidora, Warner Brothers, quien no vio a mal que la popularidad de la cinta en redes sociales tomara “calle”, con lo que llenó las salas y obtuvo, en el siguiente fin de semana, la nada desagradable cantidad de 53 millones de pesos en taquilla. Su principal competidora, El discurso del Rey, aún con el Oscar recién salido del horno por Mejor Película, sólo reunió 7 millones.

Este efecto tiene mayor significado cuando la frase “juayderito” toma su lugar en la cultura popular. Que a nadie le extrañe que sea de uso común de ahora en adelante, desde los ámbitos más hogareños hasta las estrategias más irreverentes de publicidad. Pero que nadie se endilgue el milagrito, pues “juayderito” no lo inventó ningún publicista ni creativo de agencia, sino el ingenio colectivo mexicano y se hizo popular gracias a un medio de comunicación como Twitter.

Ahora, el otro lado de la moneda, cuando el usuario cambia el contexto de la herramienta de comunicación y la convierte en un medio de denuncia social, de expresión de la inconformidad. El ejemplo claro fue el ejercicio de denuncia que significó la película Presunto Culpable, sus complicaciones legales y su consiguiente demanda popular en medios electrónicos. Todo ello le redituó en taquilla y se convirtió en el documental mexicano más con más ingresos en la historia de nuestro país.

Bien lo dijo Polo Garza durante el Ogilvy Digital Forum, “¿Aún existe quien dude del poder de los medios digitales y las redes sociales?”

STATUS: On line

Existen muchos consumidores que no se “alucinan” propiamente con experimentar o poseer lo más caro. La sociedade está cambiando. El consumidor ha descubierto que gracias a los medios digitales puede obtener ese “status” de otras formas…

El lujo tradicional y exclusivo, que consiste en comprar y presumir de tener más y mejores cosas que los demás, no ha desaparecido, ni parece que vaya a hacerlo. Pero ya no se trata solamente de tener más y mejores productos, sino también de historias y experiencias que contar. El resultado principal de años de individualismo, es que los consumidores ya no quieren ser como los demás, sino que quieren ser únicos.

“Tener”, ya no es la única manera de adquirir status, más bien, el hecho de proporcionar (información, fotos, ideas, conceptos, etc.), igualmente dice mucho de la persona. Uno de los principales motores de la “generosidad” es el movimiento de dar, de compartir (especialmente online).

Para los compradores, el estatus radica en conseguir que un grupo, aprecie y se asombre con lo que saben o con lo que pueden crear y no solamente por lo que consumen.

Estar informados, conocer pero también ser capaz de encontrar lo único, lo más “cool”, lo más vanguardista, las últimas tendencias… Se ha convertido en una fuente establecida de estatus, de consumidores que se convierten en expertos en algún tema y que han encontrado en la red el medio de expresión idoneo pudiendo exaltar de la manera más sublime un producto o hacerlo añicos con la crítica más dura y sin reservas que se pudiera expresar.

El mundo online es una interminable fuente de estatus. Todo tiene que ver con quién te conectas y quién se conecta contigo: Los amigos del Face, los seguidores de Twitter, los lectores de tú blog, etc. Todos estos datos conforman el estatus social de cada uno y pueden ser compartidos de manera instantánea y a gran escala.

Finalmente, poco a poco va aumentando esta necesidad de los consumidores de alimentar, mantener y mejorar su presencia online, por lo que cualquier iniciativa que ayude a coleccionar, comunicar o extender “honores” online, será bien aceptada y es ardua tarea de todos aquellos de los que nos dedicamos a la mercadotecnia y/o publicidad, encontrar la manera de que los consumidores de nuestros clientes, direccionen sus sentimientos de status hacia sus marcas para engrandecerlas.

Nos debe de quedar claro que las marcas no son ya propiedad de sus creadores, han pasado a las manos de los consumidores y son ellos a través de su status: on line, los que definen sin ningún reparo si vale o no la pena darle retwitt o bloquearlas. Es aquí donde nuestra experiencia y conocimiento se deben ver reflejados en campañas diferenciadores que provoquen una viralización positiva de aquellos productos con los que interactuamos.

Mientras creamos estas estrategias, les dejamos una probadita de status que nunca esta de más para darnos una idea…

www.thecoolhunter.net

www.theurelandthomas.com

www.cedecasa.com.mx/

www.chemamadoz.com/gallery6.htm